Service

Aflevering

U bepaalt zelf bij welke geselecteerde Spiked dealer u uw Spiked bestelt. Meestal is dat de Spiked dealer het dichtst bij u in de buurt. Is er (nog) geen Spiked dealer in uw nabije omgeving? Geen probleem, een aantal van onze dealers levert in geheel Nederland, dus ook uw Spiked. Een bezorg afspraak wordt door de dealer in overleg met u ingepland. Bij aflevering wordt uw Spiked specifiek voor u afgesteld en rijklaar gemaakt. Naast levering door een van onze dealers kunt u ook kiezen voor levering direct in combinatie met fabrieksgarantie en service via onze mobiele fietsenmakers.

Gratis 1e onderhoudsbeurt

De Spiked dealer of uw mobiele fietsenmaker is uw eerste aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties aan uw Spiked. Beide beschikken over de kennis en onderdelen om het onderhoud aan uw Spiked adequaat uit te voeren. De eerste onderhoudsbeurt is gratis. Om uw Spiked in optimale conditie te houden vragen wij u om deze uit te laten voeren binnen 4 tot 6 maanden na ingebruikname van uw Spiked.

Uitgebreide garantie

Voor uw Spiked gelden de volgende
garantieperioden:

levenslang op het frame,
2 jaar op de (draaiende) componenten
2 jaar op de accu.
Een beroep op garantie kan alleen gedaan worden bij normaal gebruik en als uw Spiked goed is onderhouden